Philosophie de la Qualité

 

Au Grand-Duché de Luxembourg et dans la Grande Région, DE VERBAND GROUP occupe une position de leader qualitatif dans tous ses champs d'activité.

DE VERBAND GROUP est conscient de ses responsabilités dans le domaine de l'agriculture .

La transparence, la compétence et une exigence de perfection sont en premières lignes de ses priorités. Sa stratégie de qualité se fonde sur une connaissance approfondie des domaines de la nutrition animale, de la production agricole et de l'ingénierie technique.

L'objectif du DE VERBAND, en collaboration avec ses clients, est de permettre la production de matières premières destinées à l’alimentation humaine de la façon la plus rentable pour une qualité optimale Une telle gestion garantira la satisfaction totale et la confiance des clients.

Grâce à sa stratégie de qualité conséquente, DE VERBAND peut durablement assurer un service à ses producteurs et la certitude d’écouler ses céréales et son colza aux meilleures conditions du marché.

Dès l'année 2002, DE VERBAND était le premier fabriquant d'aliments composés pour animaux et le premier négociant en grains au Grand-Duché de Luxembourg à être officiellement certifié GMP+. DE VERBAND assuma donc le rôle de pionnier dans l'introduction de méthodes modernes dans le domaine du management de qualité au sein de l'agriculture luxembourgeoise. De nos jours, au niveau européen, la production d’aliments composés et le négoce de céréales sont certifiés selon les normes de qualité durable GMP+HACCP, les plus strictes et reconnues au plus haut niveau.

À travers l'optimisation du concept de l’alimentation animale et de la sélection des matières premières, incluant les fournisseurs concernés, nous tenons compte des priorités des producteurs et des éleveurs agricoles, qui exigent une alimentation animale économique et productive, sans vouloir voir diminuer leurs hautes exigences en matière de qualité et de sécurité.

En outre, la collaboration étroite avec des fournisseurs sélectionnés et novateurs, ainsi que la participation aux

échanges de résultats d’essais et de développement des grands centres universitaires, notamment grâce à nos plateformes en pleins champs, nous permettent de garantir à nos clients un développement permanent dans tous les domaines, tant dans celui de la nutrition animale que de la production agricole.

Tous nos fournisseurs font parties et sont soumis aux systèmes modernes d'assurance qualité. Ainsi sont garantis non seulement les performances extraordinaires, mais surtout la sécurité et la sureté alimentaire pour DE VERBAND et ses partenaires dans l'agriculture.

En plus du management classique de qualité, notre système actuel de gestion repose sur un «processmanagement» moderne et efficace. Cette approche d’optimisation et d’ harmonisation de tous les procès de travail au sein de DE VERBAND GROUP, permet une vision complète et transparente au travers d’une organisation unique de nos entreprises. L'augmentation de l’efficacité de tous les processus de travail est unsujet interne permanent. Il est la base de la réalisation de synergies économiques et l’objectif principal de notre management moderne très efficace.

En 2007, avec l'introduction du système informatique SAP au sein du groupe, nous avons créé avec succès un noyau solide pour la gestion de l`entreprise. Adapté aux processus déjà en fonction, le logiciel intégré SAP a permis un bond en avant dans les domaines de la sécurité, de la transparence et de la disponibilité des données informatiques.

La commercialisation, la production, la logistique et l'administration, bref, toutes les activités sont soumises aux processus basés sur les normes ISO 9000/2000 et sont respectées impérativement. La majorité de ces processus sont certifiés et vérifiés régulièrement par des auditeurs externes. Ainsi l'entièreté des méthodes de production des aliments composés, de commercialisation, de stockage et de logistique des céréales sont conformes aux normes GMP+ et HACCP.

Les descriptions précises de poste de travail, le soutien constant de la motivation et les entretiens d'évaluation du préposé avec ses collaborateurs font partie intégrante de la culture d'entreprise.

Philosophie de la Qualité

Orientation vers la clientèle et sens du service.

 

La politique d'entreprise du DE VERBAND GROUP se distingue par une vision commune des valeurs de l’entreprise par ses collaborateurs. Ce principe renforce la volonté de ses salariés à s’identifier aux objectifs du DE VERBAND GROUP et favorise la motivation autant que l’engagement personnel.

Le degré d'expertise est au mieux reflété aussi par la proportion élevée d'universitaires aux postes de direction et de technico- commerciaux aux services des clients. Le développement permanent des compétences économiques, techniques et sociales des collaborateurs font l’objet de programmes de formations internes continues, offerts par DE VERBAND, et organisés avec l’intervention d’instituts spécialisés externes.

DE VERBAND est conscient du fait que seul les personnes vraiment qualifiées et motivées savent suivre les objectifs importants et essentiels pour garantir le succès d'entreprise à long terme.

A la coopérative DE VERBAND, les clients sont au centre de toutes les activités. Leur satisfaction est donc un objectif primordial pour DE VERBAND et ses filiales opérationnelles. Elle est soutenue par une politique de service extraordinaire et une professionnalité de conseil de toute première classe. La présence intensive de nos conseillers en production animale ou en culture, ainsi que la structure de succursales bien implantées, démontre le niveau élevé d'orientation vers le client. La fidélisation durable des adhérents et des clients grâce à un service irréprochable fait partie intégrante de nos objectifs.

Orientation vers la clientèle et sens du service.

Orientation vers la clientèle et sens du service.

Certifications

 

Certifications du Groupe : GMP+ B3 und GMP+ B4.1 VERSIS S.A., C3F PRO AGRI, LSL, PRO AGRI und AGROFEED SARL: Collecte, manutention , stockage d’aliments ainsi que transport routier des aliments pour animaux

Certification: PRO AGRI GMBH. Fabrique d’aliments à Perl :
• (GMP+ B1) Fabrication d’aliments pour animaux
• OQUALIM Respect du « Guide de Bonnes Pratiques de la fabrication d’aliments Composés pour Animaux » version du 27/02/2008
• Zertifikat der PRO AGRI GmbH: DIN EN ISO 50001 Energiemanagementsystem.
• Zertifikat der PRO AGRI GmbH: "VLOG-GEPRÜFTES" MISCHUTTER nach dem "Ohne Gentechnik" Produktions- und Prüfstandard des Verbandes Lebensmittel ohne Gentechnik (VLOG)
• KAT Zertifikat : Einhaltung der Vorgaben des KAT-systems
• Bureau Veritas : Socle Technique " Nourri sans OGM < 0,9% >
• GMP+ BCN QM Milch

EU-REDcert-Zertifikat: approved by the European Commission by 24 July 2012 as scheme for demonstrating compliance with the sustainability criteria under Directives 98/70/EC and 2009/28/EC of the European Parliament and the Council.
• Versis
• Pro Agri
• LSL Agri
• C3F Pro Agri

Zertifikate der LSL Agri GmgH “Fahrbare Mahl- und Mischanlagen“
• QS – Bestätigung
• VLOG-Zertifikat

C3F : certificat BIO
LSL Agri : certificat BIO
Versis, C3F, LSL Agri GMP BCN-DE1 QM Milch